Susti Report SostenibilitàStaff TS2024-09-09T07:01:59+00:00 BENVENUTO IN Scopri come funziona il nostro sistema esclusivo di valutazione della Sostenibilità Susti Report Sostenibilità Benvenuto nel progetto "Report di sostenibilità" della piattaforma Susti, lo strumento di autovalutazione della sostenibilità per le strutture ricettive. Come sai SUSTI è anche uno strumento per lo sviluppo e per la consapevolezza della sostenibilità per le strutture e operatori turistici. Il questionario che segue è il primo passo per la redazione di un report di sostenibilità. Il questionario deve essere compilato dagli Hotel che hanno sottoscritto un progetto per la redazione del Report di sostenibilità. In caso di necessità puoi chiedere il supporto dei consulenti SUSTI, scrivendo una e-mail a info@territorisostenibili.it. Ricordati che dovrai approvare le clausole in materia di trattamento dei dati personali per confermare le informazioni presenti in conformità all'informativa presente nel progetto di Report. SEZIONE 1: I DATI Inserisci i dati di base per l'identificazione e classificazione della struttura, per ricevere alla fine della compilazione il tuo resoconto completo alla casella e-mail segnalata. Questo ti permetterà (soprattutto per le risposte "no") di individuare molte idee di miglioramento. SEZIONE 2: LE ATTIVITÀ Rispondi alle domande in materia di sostenibilità nelle tre aree: Ambiente - Sociale - Economico. Alla fine di ogni Area dovrai compilare le sezioni dedicate alle attività svolte sull'argomento specifico e alle azioni di miglioramento future che vorrai attuare (fino a due anni). Vedrai in tempo reale il tuo punteggio ottenuto e potrai confrontarlo con il punteggio minimo e medio degli utilizzatori, per singola area. Con l’invio riceverai una e-mail riassuntiva, e verrai in seguito contattato per proseguire con il tuo progetto personalizzato di Report. Per ogni informazione scrivi una e-mail a info@territorisostenibili.it. ANAGRAFICA: I DATI Denominazione struttura: * Ragione sociale: * Classificazione struttura * 1 stella2 stelle3 stelle3 stelle superior4 stelle4 stelle superior5 stelleAltro (specificare) * Indirizzo (via, viale, corso) * Città * Provincia * AgrigentoAlessandriaAnconaAostaArezzoAscoli PicenoAstiAvellinoBariBarletta-Andria-TraniBellunoBeneventoBergamoBiellaBolognaBolzanoBresciaBrindisiCagliariCaltanissettaCampobassoCasertaCataniaCatanzaroChietiComoCosenzaCremonaCrotoneCuneoEnnaFermoFerraraFirenzeFoggiaForlì-CesenaFrosinoneGenovaGoriziaGrossetoImperiaIserniaL'AquilaLa SpeziaLatinaLecceLeccoLivornoLodiLuccaMacerataMantovaMassa-CarraraMateraMessinaMilanoModenaMonza e BrianzaNapoliNovaraNuoroOristanoPadovaPalermoParmaPaviaPerugiaPesaro e UrbinoPescaraPiacenzaPisaPistoiaPordenonePotenzaPratoRagusaRavennaReggio CalabriaReggio EmiliaRietiRiminiRomaRovigoSalernoSassariSavonaSienaSiracusaSondrioSud SardegnaTarantoTeramoTerniTorinoTrapaniTrentoTrevisoTriesteUdineVareseVeneziaVerbano-Cusio-OssolaVercelliVeronaVibo ValentiaVicenzaViterbo CAP * Stato * AfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCôte d'IvoireCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEast TimorEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland Islands (Malvinas)Faroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHoly SeeHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItaliaJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSaint BarthelemySaint Helena, Ascension and Tristan da CunhaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVatican CityVenezuelaVietnamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.S.Wallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabwe Email * Conferma Email * Sito/URL P IVA o CF * Numero di dipendenti (fissi e stagionali) * Numero di camere * Servizi offerti dalla struttura * Ad esempio SPA, ristorante, piscina ADESSO PUOI AVVIARE IL TUO PROGETTO DI SOSTENIBILITA' ISTRUZIONI Rispondi solo SI o NO alle domande che seguono relative ai principali ambiti della sostenibilità (attività strategiche) e scopri quanto sei sostenibile. Al termine della compilazione riceverai un'anteprima del report di valutazione con l'indicazione del risultato raggiunto. Ricorda, se la struttura è già certificata, ad esempio Ecolabel, GSTC (hotel) o ISO 21401, inseriscilo nelle note finali del questionario. Pronto ad iniziare? DOMANDE: LE ATTIVITÀ Sostenibilità ambientale Energia La vostra struttura... 1... ha un fornitore di energia elettrica green o con elevata % di fonte rinnovabile? * SI NO Per esempio almeno 80% di energia da fonti rinnovabili. 2... ha adottato sistemi di controllo per la dispersione o il risparmio di calore, oppure apparecchiature e dotazioni a risparmio energetico? * SI NO Per esempio scambiatori di calore, sistemi di recupero fumi 3... ha installato un impianto ad energia rinnovabile? * SI NO Per esempio solare fotovoltaico, geotermico, micro-eolico 4... occupa un immobile ad elevata efficienza energetica? * SI NO Per esempio almeno Classe energetica A, o con certificazione riconosciute come LEED 5... ha attivato sistemi per ridurre le emissioni luminose? * SI NO Per esempio spegnere le luci che non sono necessarie, utilizzare luci attivate dal movimento (con sensore), mettere delle coperture sulle luci per schermare le lampadine e dirigere la luce dove è necessario, utilizzare luci ambrate (in grado di attirare meno gli insetti), dirigere le luci in direzioni precise per illuminare solo dove necessario 6... ha calcolato la propria impronta in termini di emissioni di gas a effetto serra (GHG)? * SI NO Per esempio mediante metodologie per la quantificazione e rendicontazione delle emissioni di gas ad effetto serra come ISO o GSTC o tramite consulenti specializzati Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Energia: Punteggio Ottenuto Energia: Punteggio Minimo Energia: Punteggio Massimo Energia: Totale Media Utenti Risparmio IdricoLa vostra struttura... 7... ha installato sistemi di risparmio idrico? * SI NO per esempio riduttori di flusso nei lavandini e docce, doppio sciacquone nel wc, raccolta di acqua piovana, filtraggio e riutilizzo delle acque grigie 8... coinvolge gli ospiti comunicando loro iniziative e indicazioni per ridurre i consumi idrici? * SI NO Per esempio tramite informative al check in o in camera con azioni quali ad esempio il riutilizzo per più giorni degli asciugamani o biancheria delle camere al fine di ridurne il numero di lavaggi? 9... ha calcolato la propria impronta in termini di emissioni water footprint? * SI NO Per esempio quantificando la propria impronta idrica secondo gli standard ISO oppure mediante lo strumento Water Footprint Calculator del World Resources Institute 10... ha attivato modalità per la riduzione di sostanze inquinanti? * SI NO Per esempio filtri per oli o utilizzando prodotti certificati Ecolabel per la pulizia o prodotti per la disinfestazione di zanzare, ratti certificati dalle associazioni di riferimento 11... ha attivato procedure di monitoraggio dei consumi idrici? * SI NO Per esempio,sistemi di monitoraggio dell'acqua da remoto attraverso contatori smart Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Idrico: Punteggio Ottenuto Idrico: Punteggio Minimo Idrico: Punteggio Massimo Idrico: Totale Media Utenti RifiutiLa vostra struttura... 12... effettua la raccolta differenziata oltre obblighi di legge ed espone cartellonistica adeguata? * SI NO Per esempio si effettuano azioni per incoraggiare i visitatori e i dipendenti a separare correttamente i rifiuti (come campagne di comunicazione, formazione ai dipendenti) e sono attivi programmi di recupero e riutilizzo per esempio materassi ad associazioni no profit 13... oltre ad aver eliminato le plastiche monouso così come stabilito dalle disposizioni di Legge, ha adottato altre misure per ridurre il consumo di plastica? * SI NO Dal 14 gennaio 2022 l'Italia si è adeguata alla SUP, la direttiva europea che restringe l'utilizzo di plastiche mono uso (posate, bicchieri, bottiglie, bastoncini di cotton fioc e di palloncini), possono essere attivate altre azioni complementari come i KIT di cortesia 14... usa contenitori refill? * SI NO Per esempio contenitori per saponi e detersivi riempibili ogni qualvolta il prodotto sia terminato 15... ha accordi per il ritiro delle eccedenze alimentari? * SI NO Per esempio accordi con Too Good To Go o progetti di donazioni a associazioni locali Rifiuti: Punteggio Ottenuto Rifiuti: Punteggio Minimo Rifiuti: Punteggio Massimo Rifiuti: Totale Media Utenti Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * MobilitàLa vostra struttura... 16... ha previsto sconti o condizioni favorevoli per i soggetti che raggiungono la struttura con mezzi di trasporto a basso impatto ambientale? (treni, car pooling, autobus) * SI NO Per esempio fornendo agli ospiti un pass per la mobilità locale o il servizio di trasporto shuttle dalla stazione all'hotel 17... favorisce e promuove tour o percorsi in bici/a piedi? * SI NO Per esempio attraverso informazioni o convenzioni 18... mette le biciclette a disposizione degli ospiti? * SI NO Per esempio informando sul sito e sui canali social con particolare riferimento alla quantità e le regole di utilizzo 19... offre stazioni di ricarica per auto elettriche? * SI NO Per esempio informando sul sito e sui canali social con particolare riferimento alla quantità e le regole di utilizzo Mobilità: Punteggio Ottenuto Mobilità: Punteggio Minimo Mobilità: Punteggio Massimo Mobilità: Totale Media Utenti Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Sostenibilità Sociale InclusioneLa vostra struttura... 20... è ben accessibile a persone con disabilità o con ridotta mobilità? * SI NO Per esempio la struttura è dotata di camere appositamente disegnate per l'accesso in sedia a rotelle o c'è la possibilità di adattare le camere per persone con mobilità ridotta mediante supporti smontabili 21...ha considerato misure per l'accessibiltà degli ospiti con differenti disabilità come quelle per i non vedenti o a ridotta mobilità? * SI NO Per esempio certificazione indipendente, istruzioni e formazione al personale, procedure, utilizzo di pannelli braille 22... ha nominato o ha ingaggiato un referente per la diversità inclusa quella degli ospiti? * SI NO Per esempio persona qualificata con competenze certificate come welfare manager 23... mette a disposizione informazioni sull’accessibilità della struttura (con particolare riferimento alle persone con disabilità)? * SI NO Per esempio mediante cartellonistica e informazioni sulla pagina web e social Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Inclusione: Punteggio Ottenuto Inclusione: Punteggio Minimo Inclusione: Punteggio Massimo Inclusione: Totale Media Utenti CollaboratoriLa vostra struttura... 24... ha una politica specifica sulle condizioni di lavoro (inclusa la sicurezza) o ha individuato un responsabile? * SI NO Per esempio documento redatto dall'RSPP o consulente qualificato e con il coinvolgimento dei rappresentanti dei lavoratori 25... ha stipulato polizze assicurative RCO per i dipendenti? * SI NO Per esempio per la prevenzione infortuni 26... ha previsto ed archiviato materiale relativo alla formazione e lo ha reso disponibile al personale stesso? * SI NO Per esempio tramite moduli di registrazione o qualifiche assunte dal dipendente 27... offre programmi di welfare aziendale formalizzati? * SI NO Per esempio per incoraggiare i dipendenti ad avere uno stile di vita sano (attività sportiva, un'alimentazione bilanciata), promuovere l'uguaglianza e occasioni di team building, programmi di educazione finaziaria 28... applica accordi, contratti sindacali di secondo livello oppure forme di tutela e supporto oltre legge per i suoi dipendenti e collaboratori? * SI NO Per esempio per aspetti legati all'organizzazione del lavoro o della produzione come introduzione di nuove tecnologie o disciplina dell'orario di lavoro 29... è una società benefit o forma equivalente? * SI NO Per esempio certicata B-Corp o secondo standard ISO 30... svolge regolare formazione ai dipendenti e collaboratori in materia di sostenibilità? * SI NO Per esempio corsi o eventi formativi sugli obiettivi di sviluppo sostenibile SDG o altri modelli di sviluppo sostenibile Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Collaboratori: Punteggio Ottenuto Collaboratori: Punteggio Minimo Collaboratori: Punteggio Massimo Collaboratori: Totale Media Utenti Comunità Locale La vostra struttura... 31... ha convenzioni formalizzate con fornitori locali (della provincia o del territorio)? * SI NO Per esempio con piccoli artigiani o imprese di prodotti tipici e con produzioni limitate o stagionali 32... partecipa o promuove eventi specifici dedicati ai produttori o artigiani locali (della provincia)? * SI NO Per esempio esponendo i prodotti artigianali del territorio (prodotti alimentari tipici, opere d'arte), o rendendo disponibili i locali dell'hotel per eventi legati alla promozione del territorio 33... collabora con organi di gestione della città (comune) o partecipa attivamente alle associazioni di categoria? * SI NO Per esempio attraverso iscrizione e coinvolgimento 34... ha accordi di supporto economico con siti di interesse paesaggistico/aree protette o tutelate? * SI NO Per esempio con associazioni che possono garantire sconti o visite guidate ad hoc Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Comunità Locale: Totale media utenti Comunità Locale: Punteggio Minimo Comunità Locale: Punteggio Massimo Comunità Locale: Punteggio Ottenuto Sostenibilità Economica Territorio La vostra struttura... 35... diffonde materiali del territorio che promuovono la località e li propone in modo gratuito agli ospiti? * SI NO Per esempio brochures, informazioni tramite QR code 36... informa gli ospiti in merito a possibili fenomeni naturali, di cambiamento climatico o eventi pericolosi relativi al territorio? * SI NO Per esempio tramite poster o incontri a tema 37... ha convenzioni con guide turistiche o servizi equivalenti? * SI NO Per esempio tramite accordi e brochure di presentazione ai clienti 38... promuove sui social ed in internet la sostenibilità? * SI NO Per esempio tramite post o materiale video su Facebook o Instagram 39... rileva la soddisfazione degli ospiti? * SI NO Mediante ad esempio i canali social e i portali di recensione o di prenotazione o con e-mail dedicate 40... svolge regolarmente un'analisi del livello di soddisfazione degli ospiti per definire azioni correttive o di miglioramento, coinvolgendo la direzione? * SI NO Per esempio con questionari studiati e successiva analisi dei risultati per vedere punti di debolezza e possibili miglioramenti 41... organizza eventi dedicati alla sostenibilità? * SI NO Per esempio ospitando seminari e conferenze su temi ambientali, eventi di sensibilizzazione ambientale, eventi di raccolta fondi per cause ambientali, eventi di sostenibilità per il settore alimentare Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Territorio: Punteggio Ottenuto Territorio: Punteggio Minimo Territorio: Punteggio Massimo Territorio: Totale Media Utenti Comunicazione La vostra struttura... 42... ha ottenuto marchi o certificazioni di sostenibilità o ambientali? * SI NO Per esempio ISO 21401, GSTC Hotel, LegambienteTurismo, Green Key, Ecolabel 43... ha individuato un responsabile o referente per la sostenibilità (anche esterno)? * SI NO Per esempio qualificando e formando una persona interna o delegando un consulente esterno esperto in materia 44... ha strutturato il materiale di comunicazione per contenere messaggi chiari e diretti per coinvolgere clienti e stakeholder? * SI NO Per esempio fornendo le informazioni in più lingue, accessibili tramite QR code o tramite newsletter, o tramite video interattivi 45... ha formalizzato un impegno per la sostenibilità? * SI NO Per esempio una Politica di sostenibilità tradotto in più lingue 46... ha adottato strumenti di comunicazione del proprio impegno verso la sostenibilità a tutti gli stakeholder, compresi gli ospiti? * SI NO Per esempio codice etico o il bilancio di sostenibilità, sezioni dedicate del sito internet Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Comunicazione: Punteggio Ottenuto Comunicazione: Punteggio Minimo Comunicazione: Punteggio Massimo Comunicazione: Totale Media Utenti FornitoriLa vostra struttura... 47... utilizza materiale per la stampa o fornitori per la stampa a basso impatto ambientale? * SI NO Per esempio prodotti con marchi riconosciuti come PEFC o FSC 48... coinvolge i fornitori per richiedere prodotti alternativi con caratteristiche di sostenibilità? * SI NO Per esempio con questionari periodici specifici e comparazione prodotti 49... si approvvigiona da produttori della filiera equa e solidale? * SI NO Per esempio per fornitura di caffè, cioccolato, zucchero, biancheria in cotone BIO 50... utilizza prodotti per l'igiene e la pulizia con marchi ambientali o di sostenibilità riconosciuti? * SI NO Per esempio con marchi ambientali riconosciuti come EcoLabel o di sostenibilità come FSC o Blu Angel Descrivi le azioni che hai messo in atto * Descrivi i progetti in attuazione nei prossimi 2 anni * Fornitori: Punteggio Ottenuto Fornitori: Punteggio Minimo Fornitori: Punteggio Massimo Fornitori: Totale Media Utenti Inserisci le note sulla tua struttura (per esempio certificazione, club di prodotto o attestazioni di piattaforme o associazioni sulla sostenibilità) Hai altre richieste? (per esempio corsi di formazione specifici, istruzioni operative marchi ambientali) Letta l’informativa generale sul trattamento dei dati personali. Acconsento al trattamento dei dati personali, come previsto dall'informativa suddetta, al fine di ricevere il report sintetico di sostenibilità via e-mail * SI Acconsento al trattamento dei dati personali per ricevere il servizio di newsletter di Territori Sostenibili * SI NO Invia Se sei un essere umano, lascia questo campo vuoto. Δ
